Cum livram?

La nitzi.ro, ne asiguram ca livrarea produselor comandate se desfasoara rapid si in siguranta. Iata detaliile despre cum livram:

Livrare locala

1. Metode de livrare:

   • Colaboram cu cei mai buni curieri pentru a asigura livrarea prompta a produselor noastre. Printre partenerii nostri se numara Fan Courier, Samesay, DHL, DPD, care garanteaza livrarea la timp si in cele mai bune conditii.

2. Timpul de livrare:

   • Livrare standard: produsele sunt livrate in termen de 1-2 zile lucratoare.
   • Livrare rapida: optiunea de livrare rapida este disponibila pentru majoritatea produselor, cu livrare in acceasi zi, varianta de taxare de urgenta, in zile lucratoare.

3. Costuri de livrare:

   • Livrare standard: costurile de livrare standard sunt de 19 lei pentru comenzile sub 400 lei. Pentru comenzile de peste 400 lei, livrarea este gratuita.
   • Livrare rapida: costurile de livrare rapida sunt de 35-38 RON.

4. Confirmarea comenzii:

   • Dupa plasarea comenzii, veti primi un email de confirmare cu detaliile comenzii si informatiile de livrare. De asemenea, va vom trimite un email sau SMS de notificare atunci cand comanda dvs. este expediata, incluzand numarul de urmarire a coletului.

5. Urmarirea comenzii:

   • Puteti urmari statusul comenzii dvs. utilizand numarul de urmarire furnizat in emailul de expediere. Accesati site-ul curierului partener si introduceti numarul de urmarire pentru a verifica statusul livrarii.

6. Politica de returnare:

   • Daca intampinati orice probleme cu livrarea sau produsele comandate, echipa noastra de suport este aici pentru a va ajuta. Oferim o politica de returnare de 14 zile, astfel incat sa puteti returna produsele care nu corespund asteptarilor dvs.